April 2017 – De digitale transformatie voor dienstverleners in de gezondheidszorg zal de komende jaren steeds verder doorzetten. Met de cliënt centraal en actuele informatie binnen handbereik wordt de kwaliteit van de dienstverlening verhoogd en op kosten bespaard. Een integraal klantbeeld op ieder gewenst moment en op ieder apparaat is van groot belang. Gekoppelde informatiesystemen en moderne ‘social’ manieren van communicatie naast telefonie vormen de basis voor de interactie met de cliënt. Ook de transformatie van bestaande werkwijzen rekening houdende met het menselijke aspect en de bedrijfscultuur zijn bepalend voor deze aanpak en een succesvolle digitale transformatie.
Wij bieden oplossingen in de vorm van mensen, processen en technieken.